HubSpot
4,4RedaktionCRM mit kostenloser Einstiegsversion und optionalen Hubs für Marketing, Vertrieb, Service und Content.
Kostenlos
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von Microsoft Deutschland GmbH
CRM-SoftwareMicrosoft Dynamics 365 Sales
CRM im Microsoft-Ökosystem
- Einstiegspreis (netto)
- 56,30 €
- Serverstandort
- EU
- Aktualisiert
- 22.09.2026
- Kostenlos testen
- Kostenlose Demo
- Hosting in der EU
- AV-Vertrag verfügbar
- Deutschsprachiger Support
Preisab 56,30 € / Nutzer / Monatnetto zzgl. MwSt.
Kostenlos testenAnzeige: Partnerlink. Bei Abschluss erhalten wir eine Provision, Ihr Preis ändert sich nicht. Mehr erfahren
Überblick
Dynamics 365 Sales ist das CRM von Microsoft und entfaltet seine Stärken in Unternehmen, die bereits auf Microsoft 365 setzen. Outlook, Teams und Excel sind nahtlos integriert; über die Power Platform lassen sich Prozesse individuell erweitern.
Microsoft betreibt Rechenzentren in Deutschland und der EU.
Für wen ist Microsoft Dynamics 365 Sales geeignet?
Unternehmen mit Microsoft-Ökosystem.
Vor- und Nachteile
Das gefällt Nutzern
- Nahtlos mit Microsoft 365
- Sehr erweiterbar
Das wird kritisiert
- Lizenzmodell komplex
- Einführung meist über Partner
Microsoft Dynamics 365 Sales: unsere Bewertung
Redaktionsnote
4,1
von 5 Punkten
Dynamics 365 Sales ist für Unternehmen interessant, die tief in der Microsoft-Welt arbeiten. Die Verzahnung mit Outlook, Teams und Business Central ist das stärkste Argument.
- Bedienung3,7
- Preis-Leistung3,7
- Service4,0
- Funktionsumfang4,7
Was das System leistet
Microsofts Vertriebs-CRM deckt Leads, Verkaufschancen, Angebote, Prognosen und Berichte ab. Wer ohnehin Microsoft 365 nutzt, arbeitet mit vertrauten Oberflächen und hat Kontakte, E-Mails und Termine ohne Umwege im CRM.
Preise
Sales Professional kostet 56,30 € je Nutzer im Monat, Sales Enterprise 91 € und Sales Premium 130 €, jeweils bei jährlicher Zahlung. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.
Fazit
Für Microsoft-Häuser mit Business Central als ERP ist Dynamics 365 Sales der natürliche Partner. Für kleine Teams ohne Microsoft-Schwerpunkt sind Pipedrive oder HubSpot schneller eingeführt.
Nadeem Abbas · Stand 22.09.2026 · Bewertet auf Basis von Herstellerangaben, geprüften Preislisten und Produktdokumentation. Die Redaktionsnote ist keine Nutzerbewertung und wird getrennt von diesen ausgewiesen. Provisionen haben keinen Einfluss. Unsere Methodik
Funktionen
- Tiefe Microsoft-365-Integration
- Power Platform
- Copilot-Funktionen
Funktionsumfang im Detail
- vorhandenKontakt- & FirmenverwaltungKontakte, Firmen und Ansprechpartner zentral pflegen.
- vorhandenVertriebspipelineVerkaufschancen in Phasen verfolgen und prognostizieren.
- vorhandenAngebotserstellungAngebote direkt aus dem CRM erzeugen.
- vorhandenE-Mail-IntegrationE-Mails aus Outlook oder Gmail automatisch zuordnen.
- vorhandenMarketing-AutomationKampagnen, Newsletter und Lead-Scoring.
- vorhandenAufgaben & WiedervorlagenTermine, Aufgaben und Wiedervorlagen im Team.
- vorhandenBerichte & DashboardsUmsatz, Pipeline und Aktivitäten auswerten.
- nicht vorhandenDouble-Opt-in-VerwaltungEinwilligungen DSGVO-konform dokumentieren.
- vorhandenMobile AppKundendaten unterwegs abrufen und pflegen.
- vorhandenTelefonie-IntegrationAnrufe aus dem CRM starten und protokollieren.
Compliance & Datenschutz
GoBD, DATEV-Schnittstelle, E-Rechnung und Serverstandort entscheiden im deutschen Alltag oft mehr als der Preis. Unbekannte Werte kennzeichnen wir als „keine Angabe“ statt sie zu schätzen.
- Serverstandort
- EU
Wo die Daten gespeichert werden. Nach DSGVO ist ein Hosting in der EU gleichwertig; „Drittland“ erfordert zusätzliche Garantien.
- DATEV-Schnittstelle
- keine Angabe
Entscheidend für die Zusammenarbeit mit der Steuerkanzlei.
- GoBD-konform
- keine Angabe
Unveränderbare Buchungen und revisionssichere Archivierung nach den GoBD.
- E-Rechnung
- keine Angabe
Empfang seit 2025 Pflicht; Ausstellung ab 2027 (> 800.000 € Vorjahresumsatz) bzw. 2028.
- ELSTER-Übermittlung
- keine Angabe
UStVA bzw. Lohnsteueranmeldung direkt aus der Software an das Finanzamt.
- AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO)
- verfügbar
Pflicht, wenn der Anbieter personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet.
- ISO 27001
- ja
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.
- Deutschsprachiger Support
- ja
Hilfe per Telefon, E-Mail oder Chat auf Deutsch.
Angaben nach Herstellerinformation, zuletzt geprüft am 22.09.2026. Keine Rechtsberatung.
Preise & Tarife
Sales Professional
56,30 €/ Nutzer / Monat
netto zzgl. MwSt.
- Kernfunktionen des Vertriebs
Beliebteste Wahl
Sales Enterprise
91 €/ Nutzer / Monat
netto zzgl. MwSt.
- Erweiterte Prognosen und Anpassung
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Listenpreise laut Anbieter, Stand September 2026. Aktionspreise und Jahresrabatte können abweichen.
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Integrationen
Outlook
Microsoft Teams
Excel- Power BI
- LinkedIn Sales Navigator
Support
Supportkanäle
E-Mail, Telefon, Hilfe-Center
Sprachen
Deutsch, Englisch, und weitere
Deutschsprachiger Support
Ja · Kundenservice-Bewertung 4,0 / 5
Nutzerbewertungen
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Alternativen zu Microsoft Dynamics 365 Sales
Pipedrive
4,4RedaktionVisuelles Pipeline-CRM, das Vertriebsteams auf die nächsten Schritte fokussiert.
ab 14 € / Nutzer / Monat · netto
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Salesforce
4,3RedaktionHoch anpassbares CRM für mittlere und große Vertriebsorganisationen mit umfangreichem Ökosystem.
ab 25 € / Nutzer / Monat · netto
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4,3RedaktionSchlankes CRM aus Köln für kleine Teams, mit Serverstandort in Deutschland.
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