HubSpot
4,4RedaktionCRM mit kostenloser Einstiegsversion und optionalen Hubs für Marketing, Vertrieb, Service und Content.
Kostenlos
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von Salesforce, Inc.
CRM-SoftwareSalesforce
Das CRM für komplexe Vertriebsorganisationen
- Einstiegspreis (netto)
- 25 €
- Serverstandort
- EU
- Aktualisiert
- 22.09.2026
- Kostenlos testen
- Kostenlose Demo
- Hosting in der EU
- AV-Vertrag verfügbar
- Deutschsprachiger Support
Preisab 25 € / Nutzer / Monatnetto zzgl. MwSt.
Kostenlos testenAnzeige: Partnerlink. Bei Abschluss erhalten wir eine Provision, Ihr Preis ändert sich nicht. Mehr erfahren
Überblick
Salesforce Sales Cloud ist das weltweit verbreitetste CRM für Vertriebsorganisationen. Es lässt sich nahezu beliebig anpassen und über den AppExchange erweitern.
Mit der Hyperforce-Infrastruktur ist eine Datenhaltung in der EU möglich. Für kleinere Teams gibt es die Starter Suite.
Für wen ist Salesforce geeignet?
Mittelgroße und große Vertriebsorganisationen.
Vor- und Nachteile
Das gefällt Nutzern
- Maximale Flexibilität
- Skaliert bis zum Konzern
Das wird kritisiert
- Teuer in höheren Editionen
- Einführung meist mit Partner
Salesforce: unsere Bewertung
Redaktionsnote
4,3
von 5 Punkten
Salesforce ist das mächtigste CRM am Markt und lässt sich an fast jeden Vertriebsprozess anpassen. Für kleine Teams ist es meist zu groß, für wachsende Vertriebsorganisationen oft alternativlos.
- Bedienung3,8
- Preis-Leistung3,8
- Service4,1
- Funktionsumfang4,9
Einordnung
Salesforce setzt seit Jahren den Maßstab für Vertriebssoftware. Pipelines, Prognosen, Gebietsmanagement, Angebote und Berichte lassen sich tief anpassen, und die Plattform wächst mit Unternehmen bis in Konzerngröße.
Preise
Die Starter Suite kostet 25 € je Nutzer im Monat, die Pro Suite 100 €. Darüber liegen Core für 195 €, Advanced für 395 € und Max für 550 € je Nutzer, jeweils bei jährlicher Zahlung. Hinzu kommen in der Praxis häufig Kosten für Implementierungspartner.
Für wen es passt
Die Starter Suite ist ein ordentlicher Einstieg für kleine Teams, die später wachsen wollen. Richtig spielt Salesforce seine Stärken aus, wenn mehrere Vertriebsteams, komplexe Freigaben und viele Integrationen zusammenkommen. Eine kostenlose Testphase wird für die kleineren Editionen angeboten.
Nadeem Abbas · Stand 22.09.2026 · Bewertet auf Basis von Herstellerangaben, geprüften Preislisten und Produktdokumentation. Die Redaktionsnote ist keine Nutzerbewertung und wird getrennt von diesen ausgewiesen. Provisionen haben keinen Einfluss. Unsere Methodik
Funktionen
- Nahezu unbegrenzt anpassbar
- AppExchange-Ökosystem
- Forecasting auf Enterprise-Niveau
Funktionsumfang im Detail
- vorhandenKontakt- & FirmenverwaltungKontakte, Firmen und Ansprechpartner zentral pflegen.
- vorhandenVertriebspipelineVerkaufschancen in Phasen verfolgen und prognostizieren.
- vorhandenAngebotserstellungAngebote direkt aus dem CRM erzeugen.
- vorhandenE-Mail-IntegrationE-Mails aus Outlook oder Gmail automatisch zuordnen.
- vorhandenMarketing-AutomationKampagnen, Newsletter und Lead-Scoring.
- vorhandenAufgaben & WiedervorlagenTermine, Aufgaben und Wiedervorlagen im Team.
- vorhandenBerichte & DashboardsUmsatz, Pipeline und Aktivitäten auswerten.
- nicht vorhandenDouble-Opt-in-VerwaltungEinwilligungen DSGVO-konform dokumentieren.
- vorhandenMobile AppKundendaten unterwegs abrufen und pflegen.
- vorhandenTelefonie-IntegrationAnrufe aus dem CRM starten und protokollieren.
Compliance & Datenschutz
GoBD, DATEV-Schnittstelle, E-Rechnung und Serverstandort entscheiden im deutschen Alltag oft mehr als der Preis. Unbekannte Werte kennzeichnen wir als „keine Angabe“ statt sie zu schätzen.
- Serverstandort
- EU
Wo die Daten gespeichert werden. Nach DSGVO ist ein Hosting in der EU gleichwertig; „Drittland“ erfordert zusätzliche Garantien.
- DATEV-Schnittstelle
- keine Angabe
Entscheidend für die Zusammenarbeit mit der Steuerkanzlei.
- GoBD-konform
- keine Angabe
Unveränderbare Buchungen und revisionssichere Archivierung nach den GoBD.
- E-Rechnung
- keine Angabe
Empfang seit 2025 Pflicht; Ausstellung ab 2027 (> 800.000 € Vorjahresumsatz) bzw. 2028.
- ELSTER-Übermittlung
- keine Angabe
UStVA bzw. Lohnsteueranmeldung direkt aus der Software an das Finanzamt.
- AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO)
- verfügbar
Pflicht, wenn der Anbieter personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet.
- ISO 27001
- ja
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.
- Deutschsprachiger Support
- ja
Hilfe per Telefon, E-Mail oder Chat auf Deutsch.
Angaben nach Herstellerinformation, zuletzt geprüft am 22.09.2026. Keine Rechtsberatung.
Preise & Tarife
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Listenpreise laut Anbieter, Stand September 2026. Aktionspreise und Jahresrabatte können abweichen.
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Integrationen
Outlook
Gmail
Slack
SAP
DocuSign
Support
Supportkanäle
E-Mail, Telefon, Hilfe-Center
Sprachen
Deutsch, Englisch, und weitere
Deutschsprachiger Support
Ja · Kundenservice-Bewertung 4,1 / 5
Nutzerbewertungen
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Alternativen zu Salesforce
Pipedrive
4,4RedaktionVisuelles Pipeline-CRM, das Vertriebsteams auf die nächsten Schritte fokussiert.
ab 14 € / Nutzer / Monat · netto
VergleichenCentralStationCRM
4,3RedaktionSchlankes CRM aus Köln für kleine Teams, mit Serverstandort in Deutschland.
Kostenlos
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Zoho CRM
4,1RedaktionUmfangreiches CRM mit kostenloser Version für bis zu drei Nutzer und EU-Rechenzentrum.
ab 14 € / Nutzer / Monat · netto
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