HubSpot
4,4RedaktionCRM mit kostenloser Einstiegsversion und optionalen Hubs für Marketing, Vertrieb, Service und Content.
Kostenlos
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von Zoho Corporation
CRM-SoftwareZoho CRM
Preiswertes CRM mit großem Funktionsumfang
- Einstiegspreis (netto)
- 14 €
- Serverstandort
- EU
- Aktualisiert
- 22.09.2026
- Gratis-Version
- Kostenlos testen
- Kostenlose Demo
- Hosting in der EU
- AV-Vertrag verfügbar
- Deutschsprachiger Support
Preisab 14 € / Nutzer / Monatnetto zzgl. MwSt.
Kostenlos testenAnzeige: Partnerlink. Bei Abschluss erhalten wir eine Provision, Ihr Preis ändert sich nicht. Mehr erfahren
Überblick
Zoho CRM bietet einen großen Funktionsumfang zu vergleichsweise niedrigen Preisen und ist Teil der Zoho-Suite mit über 50 Anwendungen. Für kleine Teams gibt es eine kostenlose Version.
Europäische Kunden werden aus einem EU-Rechenzentrum bedient.
Für wen ist Zoho CRM geeignet?
Preisbewusste KMU mit breiten Anforderungen.
Vor- und Nachteile
Das gefällt Nutzern
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Sehr viele Funktionen
Das wird kritisiert
- Oberfläche teils überladen
- Deutsche Übersetzung nicht immer sauber
Zoho CRM: unsere Bewertung
Redaktionsnote
4,1
von 5 Punkten
Zoho CRM bietet viel Funktion für wenig Geld und eine kostenlose Edition für bis zu drei Nutzer. Die Einarbeitung ist etwas aufwendiger als bei Pipedrive.
- Bedienung3,9
- Preis-Leistung4,5
- Service3,8
- Funktionsumfang4,4
Was Zoho bietet
Zoho CRM ist Teil einer großen Produktfamilie mit Buchhaltung, Helpdesk, Umfragen und mehr. Workflows, Berechtigungen und Berichte lassen sich weitgehend anpassen, auch in den günstigeren Editionen.
Preise und Test
Die kostenlose Edition erlaubt bis zu drei Nutzer mit den wichtigsten Grundfunktionen. Die kostenpflichtigen Editionen Standard, Professional, Enterprise und Ultimate werden je Nutzer abgerechnet, eine kostenlose Testphase ist verfügbar. Die aktuellen Euro-Preise zeigt Zoho nach Auswahl der Währung auf der Preisseite an.
Fazit
Für preisbewusste Teams, die bereit sind, etwas Zeit in die Einrichtung zu stecken, ist Zoho CRM ein sehr gutes Angebot. Rechenzentren in der EU stehen zur Verfügung.
Nadeem Abbas · Stand 22.09.2026 · Bewertet auf Basis von Herstellerangaben, geprüften Preislisten und Produktdokumentation. Die Redaktionsnote ist keine Nutzerbewertung und wird getrennt von diesen ausgewiesen. Provisionen haben keinen Einfluss. Unsere Methodik
Funktionen
- Kostenlose Version
- Teil der Zoho-Suite
- Günstige Tarife
Funktionsumfang im Detail
- vorhandenKontakt- & FirmenverwaltungKontakte, Firmen und Ansprechpartner zentral pflegen.
- vorhandenVertriebspipelineVerkaufschancen in Phasen verfolgen und prognostizieren.
- vorhandenAngebotserstellungAngebote direkt aus dem CRM erzeugen.
- vorhandenE-Mail-IntegrationE-Mails aus Outlook oder Gmail automatisch zuordnen.
- vorhandenMarketing-AutomationKampagnen, Newsletter und Lead-Scoring.
- vorhandenAufgaben & WiedervorlagenTermine, Aufgaben und Wiedervorlagen im Team.
- vorhandenBerichte & DashboardsUmsatz, Pipeline und Aktivitäten auswerten.
- nicht vorhandenDouble-Opt-in-VerwaltungEinwilligungen DSGVO-konform dokumentieren.
- vorhandenMobile AppKundendaten unterwegs abrufen und pflegen.
- vorhandenTelefonie-IntegrationAnrufe aus dem CRM starten und protokollieren.
Compliance & Datenschutz
GoBD, DATEV-Schnittstelle, E-Rechnung und Serverstandort entscheiden im deutschen Alltag oft mehr als der Preis. Unbekannte Werte kennzeichnen wir als „keine Angabe“ statt sie zu schätzen.
- Serverstandort
- EU
Wo die Daten gespeichert werden. Nach DSGVO ist ein Hosting in der EU gleichwertig; „Drittland“ erfordert zusätzliche Garantien.
- DATEV-Schnittstelle
- keine Angabe
Entscheidend für die Zusammenarbeit mit der Steuerkanzlei.
- GoBD-konform
- keine Angabe
Unveränderbare Buchungen und revisionssichere Archivierung nach den GoBD.
- E-Rechnung
- keine Angabe
Empfang seit 2025 Pflicht; Ausstellung ab 2027 (> 800.000 € Vorjahresumsatz) bzw. 2028.
- ELSTER-Übermittlung
- keine Angabe
UStVA bzw. Lohnsteueranmeldung direkt aus der Software an das Finanzamt.
- AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO)
- verfügbar
Pflicht, wenn der Anbieter personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet.
- ISO 27001
- keine Angabe
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.
- Deutschsprachiger Support
- ja
Hilfe per Telefon, E-Mail oder Chat auf Deutsch.
Angaben nach Herstellerinformation, zuletzt geprüft am 22.09.2026. Keine Rechtsberatung.
Preise & Tarife
ab 14 € / Nutzer / Monat
Zoho Corporation veröffentlicht keine detaillierten Tarife. Die Kosten hängen in der Regel von Nutzerzahl, Modulen und Vertragslaufzeit ab.
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. 19 % Umsatzsteuer.
Integrationen
Zoho Books
Outlook
Gmail
Slack
Zapier
Support
Supportkanäle
E-Mail, Telefon, Hilfe-Center
Sprachen
Deutsch, Englisch
Deutschsprachiger Support
Ja · Kundenservice-Bewertung 3,8 / 5
Nutzerbewertungen
Noch keine Nutzerbewertungen zu Zoho CRM
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Alternativen zu Zoho CRM
Pipedrive
4,4RedaktionVisuelles Pipeline-CRM, das Vertriebsteams auf die nächsten Schritte fokussiert.
ab 14 € / Nutzer / Monat · netto
Vergleichen
Salesforce
4,3RedaktionHoch anpassbares CRM für mittlere und große Vertriebsorganisationen mit umfangreichem Ökosystem.
ab 25 € / Nutzer / Monat · netto
VergleichenCentralStationCRM
4,3RedaktionSchlankes CRM aus Köln für kleine Teams, mit Serverstandort in Deutschland.
Kostenlos
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