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HubSpot Logo

von HubSpot, Inc.

CRM-Software

HubSpot

CRM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Service

Einstiegspreis
Kostenlos
Serverstandort
EU
Aktualisiert
22.09.2026
  • Gratis-Version
  • Kostenlos testen
  • Kostenlose Demo
  • Hosting in der EU
  • AV-Vertrag verfügbar
  • Deutschsprachiger Support

PreisKostenlos

Kostenlos testen

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Überblick

HubSpot bietet ein kostenloses CRM als Basis, das sich um kostenpflichtige Hubs für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Content erweitern lässt. Die Stärke liegt in der Kombination von Marketing-Automation und Vertriebspipeline.

Für europäische Kunden steht ein Rechenzentrum in der EU zur Verfügung; ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist verfügbar.

Für wen ist HubSpot geeignet?

Wachsende Unternehmen mit Inbound-Marketing.

Vor- und Nachteile

Das gefällt Nutzern

  • Kostenloser Einstieg
  • Sehr umfangreiches Ökosystem
  • Gute Bedienbarkeit

Das wird kritisiert

  • Professional-Tarife schnell teuer
  • US-Anbieter trotz EU-Hosting

HubSpot: unsere Bewertung

Redaktionsnote

4,4

von 5 Punkten

HubSpot bietet den großzügigsten kostenlosen Einstieg aller CRM-Systeme und wächst bis in die Enterprise-Liga mit. Ab dem Tarif Professional werden die Kosten allerdings schnell erheblich.

  • Bedienung4,5
  • Preis-Leistung4,0
  • Service4,1
  • Funktionsumfang4,7

Der Einstieg

Das kostenlose CRM erlaubt bis zu zwei Nutzer und enthält Kontakte, Unternehmen, Deals und eine Pipeline. Für Gründer und kleine Teams ist das ein echter Mehrwert, und viele bleiben lange in dieser Stufe.

Stärken

HubSpot verbindet Vertrieb, Marketing und Service auf einer Datenbasis. E-Mails, Anrufe und Meetings landen automatisch am Kontakt, und die Oberfläche ist so aufgeräumt, dass auch vertriebsferne Kolleginnen sie nutzen. Der Marktplatz bietet Anbindungen an nahezu jedes gängige Werkzeug.

Die Kostenfrage

Der Sales Hub Starter kostet 20 € je Lizenz im Monat, bei jährlicher Zahlung ab 7 €. Professional liegt bei 100 € je Lizenz und verlangt eine einmalige Onboarding-Gebühr von 1.470 €. Enterprise kostet 150 € je Lizenz plus 3.420 € Onboarding. Für ein Team von zehn Personen im Professional-Tarif kommen so schnell über 13.000 € im ersten Jahr zusammen.

Datenschutz

HubSpot ist ein US-Anbieter, bietet aber eine Datenhaltung in der EU und einen Auftragsverarbeitungsvertrag an. Klären Sie die Einstellungen vor dem Import Ihrer Kundendaten mit Ihrer Datenschutzbeauftragten.

Nadeem Abbas · Stand 22.09.2026 · Bewertet auf Basis von Herstellerangaben, geprüften Preislisten und Produktdokumentation. Die Redaktionsnote ist keine Nutzerbewertung und wird getrennt von diesen ausgewiesen. Provisionen haben keinen Einfluss. Unsere Methodik

Funktionen

  • Kostenloses CRM
  • Marketing und Vertrieb in einer Plattform
  • EU-Rechenzentrum

Funktionsumfang im Detail

  • vorhandenKontakt- & FirmenverwaltungKontakte, Firmen und Ansprechpartner zentral pflegen.
  • vorhandenVertriebspipelineVerkaufschancen in Phasen verfolgen und prognostizieren.
  • vorhandenAngebotserstellungAngebote direkt aus dem CRM erzeugen.
  • vorhandenE-Mail-IntegrationE-Mails aus Outlook oder Gmail automatisch zuordnen.
  • vorhandenMarketing-AutomationKampagnen, Newsletter und Lead-Scoring.
  • vorhandenAufgaben & WiedervorlagenTermine, Aufgaben und Wiedervorlagen im Team.
  • vorhandenBerichte & DashboardsUmsatz, Pipeline und Aktivitäten auswerten.
  • vorhandenDouble-Opt-in-VerwaltungEinwilligungen DSGVO-konform dokumentieren.
  • vorhandenMobile AppKundendaten unterwegs abrufen und pflegen.
  • vorhandenTelefonie-IntegrationAnrufe aus dem CRM starten und protokollieren.

Compliance & Datenschutz

GoBD, DATEV-Schnittstelle, E-Rechnung und Serverstandort entscheiden im deutschen Alltag oft mehr als der Preis. Unbekannte Werte kennzeichnen wir als „keine Angabe“ statt sie zu schätzen.

Serverstandort
EU

Wo die Daten gespeichert werden. Nach DSGVO ist ein Hosting in der EU gleichwertig; „Drittland“ erfordert zusätzliche Garantien.

DATEV-Schnittstelle
keine Angabe

Entscheidend für die Zusammenarbeit mit der Steuerkanzlei.

GoBD-konform
keine Angabe

Unveränderbare Buchungen und revisionssichere Archivierung nach den GoBD.

E-Rechnung
keine Angabe

Empfang seit 2025 Pflicht; Ausstellung ab 2027 (> 800.000 € Vorjahresumsatz) bzw. 2028.

ELSTER-Übermittlung
keine Angabe

UStVA bzw. Lohnsteueranmeldung direkt aus der Software an das Finanzamt.

AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO)
verfügbar

Pflicht, wenn der Anbieter personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet.

ISO 27001
keine Angabe

Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.

Deutschsprachiger Support
ja

Hilfe per Telefon, E-Mail oder Chat auf Deutsch.

Angaben nach Herstellerinformation, zuletzt geprüft am 22.09.2026. Keine Rechtsberatung.

Preise & Tarife

Free

0 €kostenlos

  • Bis zu 2 Nutzer

Starter

20 €/ Nutzer / Monat

netto zzgl. MwSt.

  • jährlich ab 7 € je Lizenz
Beliebteste Wahl

Professional

100 €/ Nutzer / Monat

netto zzgl. MwSt.

  • einmalige Onboarding-Gebühr 1.470 €

Enterprise

150 €/ Nutzer / Monat

netto zzgl. MwSt.

  • einmalige Onboarding-Gebühr 3.420 €

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Listenpreise laut Anbieter, Stand September 2026. Aktionspreise und Jahresrabatte können abweichen.

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Integrationen

  • Outlook
  • Gmail
  • Slack
  • Zoom
  • WordPress
  • Shopify
  • sevdesk

Support

Supportkanäle

E-Mail, Telefon, Hilfe-Center

Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch

Deutschsprachiger Support

Ja · Kundenservice-Bewertung 4,1 / 5

Nutzerbewertungen

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